Все Медицинские Центры и Клиники
Волгограда
+7 (844) 259-95-...

Анализ отзывов: KDL - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные клиентами

  1. Чисто, оперативно. Налажено процесс обслуживания клиентов

    • Быстрое и чистое обслуживание, что создает комфорт для посетителей.
  2. Встретили с улыбкой. Регистратура сегодня работала четко и быстро. Кровь взяли легко, безболезненно. Спасибо.

    • Профессионализм персонала, доброжелательное отношение и быстрота обслуживания.
  3. Очень терпеливые девушки регистраторы. Брали кровь у ребёнка. Даже не плакал, аккуратно и чистенько всё.

    • Дружелюбное и профессиональное обслуживание, особенно в отношении детей.
  4. Все анализы прохожу здесь, результат в течение дня-двух. Девчонки без проблем всё сделают.

    • Высокая оперативность в получении результатов анализов и готовность персонала помочь.
  5. Хорошее местоположение. Всё быстро, чётко, профессионально.

    • Удобное расположение и эффективное предоставление медицинских услуг.
  6. Сдавал здесь кровь из вены. Понравилось, что не нужно заранее записываться, можно прийти в любое время.

    • Гибкий график работы, что удобно для посетителей.
  7. Мне тут нравится, потому что рядом с домом и потому что быстро все делают.

    • Удобное расположение филиала и оперативное обслуживание.
  8. Очередей нет, а сервис меня устраивает. Медсестра аккуратная, не промахивается мимо вены и укол делает всегда без боли.

    • Отсутствие очередей и профессионализм медсестры при заборе крови.
  9. Не нужно заранее записываться, можно прийти в любое время.

    • Гибкость в приеме пациентов без предварительной записи.

Недостатки, отмеченные клиентами

  1. Отвратительное отношение. Предоставление недостоверной информации.

    • Негативный опыт взаимодействия с персоналом и предоставление недостоверной информации.
  2. Слишком долгое ожидание ответа, отключите автоответчика робота, он занимает время, а толку от него никакого.

    • Долгое ожидание ответа и негативное восприятие автоответчика.
  3. Один регистратор при очереди в 10 человек, очень медленное обслуживание. Регистратура в государственных поликлиниках работает куда быстрее.

    • Проблемы с организацией регистрации и медленное обслуживание в сравнении с государственными поликлиниками.
  4. Хамки невоспитанные регистраторы ваши! Прокладываете платные услуги, анализ срочный у меня по ДВОЙНОЙ оплате!

    • Негативное восприятие хамства со стороны регистраторов и проблемы с оплатой услуг.
  5. Неплохая лаборатория. Чем они там заняты не понятно. С 8:30 до 12:30 пыталась дозвониться и записаться, все мимо.

    • Проблемы с доступностью по телефону и ограниченные часы работы для записи.

Выводы

Медицинский центр "KDL" предлагает оперативное и качественное обслуживание пациентов, поддерживает чистоту и дружелюбный подход со стороны медперсонала. Положительные отзывы подчеркивают гибкий график работы, оперативное получение результатов анализов и удобное местоположение. Однако, некоторые отрицательные моменты, такие как отвратительное отношение персонала, долгое ожидание и проблемы с регистрацией, также отмечены посетителями. В целом, клиника KDL представляется удовлетворительным вариантом для проведения анализов, особенно с учетом оперативности и профессионализма персонала.

Фотографии

Фотография KDL 0
Фотография KDL 1
Фотография KDL 2
Фотография KDL 3
Фотография KDL 4
Фотография KDL 5

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Буханцева
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~940 р.
от ~670 р.
данные не предоставлены

оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1300 р.
от ~910 р.
нет услуги

на Рабоче-Крестьянской
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Ангарской
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Виталина Ульянова
Виталина Ульянова высоко оценивает гибкий график проведения анализов и удобство быстрого обслуживания, даже при платных услугах.
Специалисты:
    Ольга Г
    Ольга Г подчеркивает большой выбор анализов, включая сложные и редкие. Она высоко ценит точность и качество оборудования, используемого для исследований.
    Специалисты:
      Марина Шишкина
      Марина Шишкина отмечает удобство расположения лаборатории и доступность услуг в обеденный перерыв. Она удовлетворена умеренной стоимостью услуг.
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Добрый день!
        Большое спасибо, что положительно оценили качество нашей работы ❤
        При необходимости сдачи анализов - будем рады видеть Вас снова!
        С уважением, команда KDL.

        Ответ от администрации:

        Елизавета Данилова
        Посетив клинику "KDL" по рекомендации сестры для сдачи анализов, Елизавета Данилова выразила положительное впечатление в целом, отметив лишь некоторую неприязнь или плохое настроение у сотрудницы на ресепшене. Все необходимые результаты были предоставлены вовремя.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования, после чего мы вышлем вам промокод на следующий заказ в качестве компенсации. Будем благодарны за предоставленную информацию.
          С Уважением, команда KDL

          Ответ от администрации:

          Елена Карловна
          Елена Карловна высоко оценивает профессионализм медсестер и быстрое обслуживание детей, отмечая, что сюда приходит из-за отсутствия истерик у детей.конец
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Добрый день!

            Благодарим Вас за то, что выбираете KDL!
            Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие ❤

            С уважением, команда KDL.

            Ответ от администрации:

            KDL в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем KDL отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.